- Solicitud de Correcciones:
El cliente tiene el derecho de solicitar correcciones en el trabajo entregado con el propósito de ajustarlo a sus expectativas y requisitos académicos. Estas solicitudes deben ser enviadas de manera clara y detallada.
- Ámbito de Correcciones:
Las correcciones estarán limitadas a los aspectos que estén directamente relacionados con los detalles proporcionados inicialmente en la solicitud del servicio. Cualquier modificación adicional o cambio sustancial en los requisitos será tratado como un nuevo trabajo y sujeto a una nueva cotización por aparte.
- Plazo para Solicitud de Correcciones:
El cliente tiene la oportunidad de revisar el trabajo entregado y solicitar correcciones adicionales dentro de un plazo específico. Estas solicitudes deben ser presentadas dentro de los 10 días calendario posteriores a la entrega del trabajo final, para trabajos como TFG y TFM tendrá un plazo máximo de 45 días Calendario después de la ultima entrega.
- Correcciones por Incumplimiento:
En el caso de que el asesor incumpla con los requisitos establecidos inicialmente, se realizarán las correcciones necesarias sin costo adicional para el cliente. Este escenario está sujeto a verificación y autorización por parte de Nemo Tareas.
- Correcciones por Cambio de Instrucciones:
Si el cliente proporciona nuevas instrucciones o requisitos después de la entrega del trabajo, estas correcciones serán tratadas como un servicio adicional y estarán sujetas a una nueva cotización.
- Comunicación para Correcciones:
La comunicación entre el cliente y el redactor durante el proceso de correcciones debe ser clara y constructiva. Ambas partes deben colaborar para garantizar que las modificaciones se alineen con las expectativas académicas del cliente.
- Número de Revisiones:
La política incluye un máximo de dos rondas de revisiones sin costo adicional. Cualquier corrección adicional requerirá una cotización específica, considerando la complejidad y el alcance de las modificaciones solicitadas.
- Tiempo de Realización de Correcciones:
El tiempo necesario para realizar correcciones estará sujeto a la disponibilidad del asesor. Se espera que el cliente envíe las solicitudes de corrección con suficiente antelación para garantizar una entrega oportuna del trabajo finalizado.
- Correcciones por Criterios Externos:
Si las correcciones solicitadas están relacionadas con criterios externos del docente o cualquier factor ajeno a los detalles originales del trabajo, estas correcciones se realizarán según las pautas proporcionadas y no se considerarán incumplimiento.
- Aprobación Final del Cliente:
Una vez realizadas las correcciones, se espera que el cliente revise y apruebe el trabajo final. La aprobación implica la conformidad con las correcciones realizadas y marca la finalización exitosa del proceso.