Es el requerimiento que se realiza en nombre propio para solicitar el reconocimiento de un derecho, la prestación de un servicio, pedir información, formular consultas y obtener respuesta oportuna y de fondo.
Queja
Es la manifestación de desacuerdo, insatisfacción o descontento al recibir una atención inadecuada por parte de un servidor o asesor de Nemo Tareas.
Reclamo
Es la exigencia ante la ausencia o indebida prestación de un servicio o la falta de atención de una petición.
Sugerencia
Es la manifestación de una propuesta para plantear un cambio o mejora de un servicio, trámite o proceso.
Agradecimiento
Es la expresión de gratitud por parte del cliente hacia Nemo Tareas, reconociendo su buen desempeño en la prestación de sus servicios.
Linkedin
Es el reconocimiento positivo por parte del cliente hacia Nemo Tareas debido a una atención destacada o un servicio excepcional.
Radica tú PQRS.
Complete el formulario con los detalles solicitados. Las respuestas a los PQRS radicados a través de este canal se procesan únicamente los días martes. Si ha enviado su solicitud hoy, que es domingo, su respuesta será procesada el próximo martes. En caso de que hoy sea martes, deberá esperar hasta el siguiente martes para recibir una respuesta.
